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安興太陽灣老年公寓組織員工開展服務禮儀培訓活動

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2018/10/9 瀏覽次數(shù)：

發(fā)布時間：2018/10/9　　　瀏覽量:3522　　　文章來源：作者原創(chuàng)

為切實提高廣大員工文明素質、進一步規(guī)范員工禮儀，提升企業(yè)形象。公司于2018年9月28日，舉辦了服務禮儀內訓活動。各個部門服務人員30余人參加了培訓。

崇尚服務禮儀，是提升企業(yè)競爭力的現(xiàn)實所需。掌握一定的服務禮儀，不僅能夠更好的塑造企業(yè)形象，提高客戶滿意度，還能最終提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

本次培訓通過從日常禮儀細節(jié)、細微、細小之處入手，詳細講解了儀容禮儀，儀態(tài)禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀、介紹禮儀以及鞠躬禮儀等相關知識和不同工作、不同崗位員工所需遵循的服務規(guī)范。并組織參訓人員進行了現(xiàn)場實操練習和互動模擬，培訓師的精彩講解得到參訓人員的一致好評。

此次培訓使全體人員對服務禮儀有了更新、更全面的認識，進一步提高了商務禮儀意識，規(guī)范了商務禮儀行為，為提升企業(yè)整體形象、提高服務水平奠定了堅實基礎。